FAQ

Aby założyć konto w serwisie, kliknij w link Zaloguj się, który znajduje się nagłówku strony. W otwartym okienku znajdziesz przycisk „Stwórz konto”. Wypełnij pola i gotowe!

Raz na jakiś czas wysyłamy newsletter z materiałami wyłącznie dla zarejestrowanych użytkowników. Jeśli nie chcesz przeoczyć nowej muzyki i rabatów zapisz się!

Kliknij w link Zaloguj się, który znajdziesz w nagłówku strony po prawej stronie. Po otwarciu okienka wpisz swój adres e-mail i gotowe!

Jeśli nie pamiętasz hasła kliknij w link Nie pamiętasz hasła?, który znajduje się pod formularzem logowania. Na Twój adres e-mail wyślemy nowe hasło, które możesz później zmienić po zalogowaniu na swoje konto.
W naszym sklepie możesz kupować jako gość. Oznacza to, że możesz zrobić zakupy niezależnie od tego czy masz zarejestrowane konto.

Znajdź interesujący Cię produkt. Na stronie wybranego produktu wpisz ilość i w przypadku ubrań również rozmiar. Następnie dodaj produkt do koszyka klikając na „dodaj do koszyka” i  kliknij „Zamówienie”.

Wypełnij dokładnie swoje dane oraz wybierz formę dostawy i płatności. Pamiętaj również o zaakceptowaniu naszego regulaminu. Kliknij teraz „Kupuję i płacę”!

W zależności od wyboru płatności postępuj zgodnie ze wskazówkami na ekranie … i nie spiesz się 🙂

Jeśli chcesz, aby zamówienie zostało wysłane do innego kraju niż Polska, pamiętaj o zmianie kraju dostawy w koszyku.

Proste! Wysyłamy produkty do wszystkich krajów Unii Europejskiej. Jeśli chcesz zamówić paczkę do krajów poza UE napisz na sklep@denekstbest.com. Coś wymyślimy.

Niestety, zamówienia przekazujemy wyłącznie z pomocą dostępnych w sklepie przewoźników.

Albumy naszych artystów znajdziesz również w popularnych sklepach muzycznych.

Możesz sprawdzić stan swojego zamówienia na stronie „Status zamówienia”. Podaj numer zamówienia, który wysłaliśmy w potwierdzeniu i swój adres email.

Odwiedź nasze profile na Facebooku i Instagramie albo zapisz się do newslettera – znajdziesz tam informacje o aktualnych promocjach i dostępnych kodach rabatowych.

Jako nasz klient możesz kupować bez obaw. Możesz zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny. Chęć zwrotu należy zgłosić do 14 dni od otrzymania przesyłki. Przekroczenie terminu będzie podstawą do nieuwzględnienia zwrotu.

W przypadku wymiany towaru na inny rozmiar, prosimy o wcześniejszy kontakt z obsługą sklepu aby ustalić czy model w innym rozmiarze jest dostępny na magazynie.

Zacznij od pobrania formularza zwrotu.

1. Wypełnij formularz
2. Spakuj towar i dołącz dowód zakupu
3. Wyślij paczkę na koszt własny. Warning! NIE PRZYJMUJEMY PACZEK WYSŁANYCH ZA POBRANIEM!
4. Po otrzymaniu przesyłki potwierdzimy odbiór na Twój email

Odsyłany towar musi posiadać oryginalne opakowanie oraz wszystkie metki, nie może nosić żadnych śladów użytkowania, takich jak np.: zapach czy zabrudzenie. Warunki te są konieczne, aby zwrot został przyjęty do realizacji, w innym wypadku może zostać nieuwzględniony. Zwrotu pieniędzy dokonujemy w ciągu 14 dni, od momentu otrzymania Twojej przesyłki.

Jeśli masz dodatkowe pytania napisz do nas: sklep@denekstbest.com.

Aktualizuję...
  • Brak produktów w koszyku.